遇到中国研究生招生信息网链接故障，考生和家长可以尝试以下几种解决方案：

首先，检查网络连接。确保您的电脑或手机已连接到互联网，并且网络信号稳定。如果出现网络连接问题，可以尝试重启路由器或联系网络服务提供商。

其次，清除浏览器缓存。有时浏览器缓存可能导致链接故障，清除缓存可以解决这一问题。在浏览器中找到“清除缓存”或“清除浏览数据”选项，点击清除即可。

第三，更新浏览器。老旧的浏览器可能无法正常访问研究生招生信息网，更新浏览器至最新版本可以解决此类问题。您可以访问浏览器官方网站下载最新版本。

第四，更换浏览器。如果以上方法都无法解决问题，可以尝试更换浏览器。市面上常见的浏览器有Chrome、Firefox、Safari、Edge等，选择一款适合自己的浏览器，重新访问研究生招生信息网。

第五，使用搜索引擎。在搜索引擎中输入“中国研究生招生信息网”，查看是否有其他链接可供访问。有时搜索引擎会提供备用链接，帮助您顺利进入网站。

第六，联系网站客服。如果以上方法都无法解决问题，可以尝试联系网站客服。您可以在网站底部找到客服联系方式，通过在线客服、电话、邮件等方式咨询。

以下是一些常见问题及解答，供考生和家长参考：

1. 什么时间段可以登录研究生招生信息网？

答：一般而言，研究生招生信息网的开放时间为每年3月至次年2月，具体时间以网站公告为准。

2. 如何注册账号？

答：在研究生招生信息网上，点击“注册”按钮，按照提示填写个人信息，完成注册。

3. 如何查询院校信息？

答：在研究生招生信息网上，点击“院校信息”栏目，输入院校名称或代码，即可查询该院校的基本情况、开设专业、招生批次、录取规则要点、往年分数线参考等。

4. 如何查询招生政策？

答：在研究生招生信息网上，点击“招生政策”栏目，了解相关政策定义、适用对象、办理流程、时间节点、材料要求、常见问题等。

5. 如何查看招生简章？

答：在研究生招生信息网上，点击“招生简章”栏目，查看各院校的招生简章，了解招生计划和录取规则。

最后，提醒考生和家长，遇到问题时要保持冷静，按照以上方法尝试解决。如果问题依然存在，建议您在高考结束后再次尝试。祝您顺利进入理想的研究生院校！